Formation spécialisée en communication
Cette formation est idéale pour le développement du professionnalisme et du respect que vous vous attendez de votre personnel en matière de communication autant à l’interne (inter personnel) qu’à l’externe (avec la clientèle).
Elle précise la mission que votre compagnie s’est donnée en matière de service à la clientèle ainsi que vos attentes face à votre personnel.
Formation spécialisée en emploi de la force et techniques particulières
Cette formation s’adresse aux travailleurs en institution qui ont à contrôler des comportements difficiles et violents. Elle comprend un volet légal et organisationnel aidant votre personnel à réaliser les conséquences de leurs gestes lors de la prise de contrôle d’une personne et/ou une situation.
Formation en luminosité réduite
Cette formation de 8h s'adresse aux personnes qui désirent retirer le maximum de la lampe de poche utilisée au travail. Cela va des techniques de fouille aux techniques de défense. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.